سوالات متداول

سوالات متداول2019-10-22T15:48:36+03:30

در چه گوارا امکان هماهنگی دوره تکرار برای شما وجود دارد که کمک می‌کند بدون این که نیاز به ثبت دوباره داشته باشید، سفارش را به طور منظم دریافت کنید.

تنوع کالا در چه گوارا زیاد نیست، تنها بهترین کالاها از بهترین برندها گلچین شده‌اند تا نیاز شما را به سادگی به بهترین شکل ممکن برطرف کنند.

سرویس اشتراک چه گوارا برای ایجاد یک جریان منظم خوراکی و آشامیدنی که برای پیشرفت سبک زندگی سالم به کار می‌روند بهینه است، با این حال امکان خرید کالاها فقط برای یک بار نیز وجود دارد.

خیر. دریافت هر نوبت سفارش کاملا تحت کنترل شماست. پشتیبانی چه گوارا یک روز قبل از ارسال هر نوبت با شما تماس می‌گیرد و در صورت عدم نیاز می‌توانید ارسال را لغو یا ویرایش نمایید.

هزینه ثبت اشتراک در چه گوارا رایگان است.

تمامی کالاها با ۱۰٪ تا ۳۰٪ تخفیف نسبت به قیمت مصرف کننده به فروش می‌رسند.

نیازی به پیش پرداخت مبلغ اشتراک وجود ندارد، با هر نوبت تحویل مبلغ فاکتور مربوط به همان تحویل را می‌پردازید.

هزینه ارسال با توجه به دوره تکراری که برای اشتراک خود انتخاب می‌کنید تعیین می‌شود:

  • هزینه ارسال اشتراک ماهیانه/هردوماه: رایگان
  • هزینه ارسال اشتراک هفتگی/هردوهفته: ۵۰۰۰ تومان
  • هزینه ارسال اشتراک فقط یک بار: ۸۰۰۰ تومان

با توجه به منطقه‌ای که آدرس شما در آن قرار دارد یک روز هفته به اشتراک شما اختصاص می‌یابد و سفارش شما به طور منظم هرهفته/هردوهفته/هرماه/هردوماه در همان روز تحویل می‌شود. جدول زیر روز تحویل هفته را برای مناطق مختلف شهر تهران نشان می‌دهد:

روز تحویل منطقه آدرس
شنبه شمال تهران
یکشنبه غرب تهران
دوشنبه مرکز تهران
سه شنبه سراسر تهران (شرق)
چهارشنبه شرق تهران
پنجشنبه سراسر تهران (غرب)

در روز ارسال سفارش مامور پخش چه گوارا جهت هماهنگی ساعت تحویل با شما تماس می‌گیرد.
در صورتی که با توجه به شرایط روز تحویل امکان آن وجود داشته باشد تحویل در ساعتی که شما در محل حضور دارید انجام می‌شود.
اگر این امکان وجود نداشت، مامور پخش با هماهنگی شما از طریق نگهبان یا سرایدار ساختمان یا همسایه‌ها سفارش را پشت درب واحد شما قرار می دهد.
اگر امکان تحویل غیرحضوری نیز وجود نداشته باشد سفارش شما مرجوع شده و در حداکثر ۴ روز کاری دوباره در برنامه ریزی تحویل قرار خواهد گرفت.

چه گوارا در حال حاضر تنها در شهر تهران امکان سرویس دهی دارد. در صورت تمایل به دریافت سرویس در سایر شهرها با شماره ۲۸۴۲۲۳۵۳-۰۲۱ تماس بگیرید و نیاز خود را اعلام کنید.

پرسش از چه گوارا

اگر پاسخ سوال مورد نظرتان را پیدا نکردید آن را به کمک این فرم برای چه گوارا بفرستید.